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30s
Atrasado

Voo 3874

16/03
15:45
Destino: Rio de Janeiro

LATAM • GRU → Rio de Janeiro

Você pode receber até R$ 10.000

Voo Nacional • Protegido pela ANAC 400

Acompanhe o status do seu voo. Se o atraso ultrapassar 3h, você pode ter direito a indenização pela ANAC 400.

Contexto do Voo

Análise detalhada do incidente

Em 16/03/2026, o voo 3874 operado pela LATAM registrou atraso de 1h na rota GRU-GIG, com partida originalmente prevista para 15:45. Com 8 episódios de atraso no último mês, este voo requer atenção redobrada de passageiros que dependem de conexões ou compromissos profissionais no destino. Como se trata de um voo doméstico, os passageiros têm direito à assistência material, reacomodação, reembolso integral e comunicação adequada conforme a Resolução 400 da ANAC. Embora o incidente tenha ocorrido há 3 meses, os direitos de indenização por danos morais seguem válidos conforme jurisprudência brasileira. Nessas situações, é recomendável guardar cartões de embarque, comprovantes de gastos com alimentação, transporte ou hospedagem e registrar protocolos de atendimento, pois esses documentos fortalecem o pedido de compensação financeira.

Informações verificadas
Atualizado

Informações do Voo

Voo

3874

Companhia

LATAM

Status

Atrasado

Atraso

> 1.0h

Detalhes da Ocorrência

Estimativa de Atraso
> 1.0h
Atraso superior ao monitoramento padrão
Situação na ANAC
Monitorado
Registro em processamento

Seus Direitos no Voo Nacional

Voos dentro do Brasil são regulados pela Resolução ANAC 400

  • Atrasos acima de 4 horas ou cancelamentos sem aviso prévio geram direito a indenização por danos morais
  • Companhia deve oferecer assistência material (alimentação, hospedagem, transporte)
  • Prazo de até 2 anos para solicitar compensação
  • Indenização pode chegar a R$ 10.000 por passageiro

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Responda às 3 perguntas abaixo para validar seu caso em menos de 30 segundos.

Validação do Caso

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Tempo Estimado

30 seg

1

A LATAM NÃO ofereceu hotel ou alimentação?

Segundo a ANAC 400, assistência é obrigatória em atrasos superiores a 2 horas

2

Seu voo foi CANCELADO ou atrasou mais de 4 horas?

Critério principal para direito à indenização por danos morais

3

O problema ocorreu nos últimos 2 anos?

Prazo legal para solicitar compensação é de até 2 anos da data do voo (16/03/2026)

Processo 100% seguro e confidencial • Você só paga se receber

Seus Direitos

O Que a ANAC 400 Garante

Entenda o que a companhia aérea é obrigada a fornecer gratuitamente

Tempo de Atraso Direitos Obrigatórios

1 hora

A partir de 1h
  • Facilidade de comunicação (Wi-Fi, telefone)
  • Informações claras sobre o atraso

2 horas

A partir de 2h
  • Alimentação (voucher, lanche ou refeição)
  • Todas as assistências do item anterior

4h ou Cancelamento

SITUAÇÃO GRAVE
  • Hospedagem (se necessário pernoite)
  • Transporte (aeroporto ↔ hotel)
  • Todas as assistências anteriores
  • DIREITO A INDENIZAÇÃO DE ATÉ R$ 10.000

Importante: Além da assistência material obrigatória, você pode ter direito a compensação financeira de até R$ 10.000 por danos morais, dependendo do seu caso específico. A verificação é gratuita!

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Dúvidas Frequentes

Perguntas e Respostas

Como receber indenização ANAC 400 por voo cancelado?
Segundo a Resolução ANAC 400, você tem direito a indenização se: (1) o voo foi cancelado ou atrasou mais de 4 horas, (2) a LATAM não ofereceu assistência adequada para passageiros com destino a Rio de Janeiro, e (3) o problema ocorreu nos últimos 2 anos (voo há 3 meses). A indenização pode chegar a R$ 10.000 por danos morais.
Quanto tempo demora para receber a compensação?
O processo de compensação pode levar de 30 a 90 dias, dependendo da complexidade do caso. Com a ajuda de especialistas, o processo é mais rápido e suas chances de sucesso aumentam significativamente.
Preciso pagar algo para verificar se tenho direito?
Não! A avaliação inicial é 100% gratuita e sem compromisso. Você só paga se receber a compensação (modelo de sucesso). Não há custos iniciais ou taxas ocultas.